Saluran Pengaduan & Masukan

Kami menyediakan beberapa kanal resmi untuk kritik, saran, dan pengaduan demi peningkatan layanan.

Kotak Saran

Sampaikan kritik, saran, maupun pengaduan Anda untuk membantu kami meningkatkan pelayanan.

Isi Formulir
E-Lapor

Laporkan keluhan, pengaduan, atau permasalahan Anda secara resmi melalui portal E-Lapor nasional.

Kirim Laporan

Unit Pengaduan Masyarakat

Tujuan UPM
  • Meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit
  • Menjembatani komunikasi pasien dan manajemen
  • Penyediaan saluran pengaduan yang cepat dan mudah
Kontak UPM
  • Telepon: 082259776756
  • Email: rsud.kotabaru@yahoo.co.id
  • Ruang UPM: Humas, Sebelah Kasir
  • Jam Layanan: Senin - Jumat, 08.00 - 14.00 WIB

Catatan:

Setiap pengaduan akan dicatat, diverifikasi, dan ditindaklanjuti maksimal 3 hari kerja. Hasil penanganan dapat dikonfirmasi melalui kontak yang tersedia.